「ECサイトを作りたいけれど、難しそう…」そんな悩みを解消するのが、LINE公式アカウント上でショップを構築できるLineup（ラインアップ）です。本記事では、アカウント作成からショップ開設、気になる料金までをステップバイステップで解説します。
目次
- Lineup アカウント作成の始め方：LINEとの連携手順
- LINEでネットショップ開設！Lineupが選ばれる理由
- Lineup 料金プラン：初期費用・月額費用の詳細
- 決済手数料と比較：PayPayやLINE Payは使える？
- Lineup 管理画面へのログインと初期設定
- 商品登録のやり方：スマホ一つで出品完了
- Lineup 評判と口コミ：導入企業の成功事例
- LINE公式アカウント 認証済みのメリットと申請方法
- Lineup プロプラン：マーケティング機能の活用術
- リピート率向上！セグメント配信とアンケート機能
- Lineup 支払い方法：ゲストが選べる決済手段一覧
- ネットショップ運営の時短術：LINEで注文管理
- Lineup 退会・解約手続きと注意点
- よくある質問：商品の配送設定と送料の決め方
- まとめ
- Lineup アカウント作成の始め方：LINEとの連携手順
Lineupを使い始めるには、まずLINE公式アカウントが必要です。公式サイトの「無料で始める」から、お持ちのLINEビジネスIDでログインし、アカウント作成を進めます。連携を許可すると、Lineupの管理画面とLINE公式アカウントが紐付けられます。専門的なプログラミング知識は一切不要で、画面の指示に従うだけでショップの土台が完成します✨ - LINEでネットショップ開設！Lineupが選ばれる理由
最大の魅力は「お客様が使い慣れたLINE上で買い物が完結する」点です。株式会社Lineupの解説によると、最短2タップで商品購入が可能なため、離脱率を大幅に下げられます。別のアプリやブラウザを開く手間がなく、トーク画面からシームレスに注文できる体験は、現代のECにおいて非常に強力な武器となります。 - Lineup 料金プラン：初期費用・月額費用の詳細
Lineupの料金体系は、小規模事業者でも導入しやすい設定です。
| プラン | 初期費用 | 月額費用 | システム利用料 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| 基本プラン | 0円 | 3,000円 | 売上の1.5% |
初期費用が無料なため、リスクを抑えてスタートできます。その他、高度な分析が可能な「プロプラン」なども用意されており、事業規模に合わせてアップグレードが可能です💰 - 決済手数料と比較：PayPayやLINE Payは使える？
ネットショップ運営で重要なのが決済手数料です。Lineupの仕様では以下の手数料が適用されます。
- クレジットカード決済: 3.6%
- PayPay / LINE Pay: 3.5%
- あと払い（ペイディ）: 対応
ゲストが普段使っている決済手段を網羅しているため、カゴ落ちを防ぎ、売上最大化に貢献します。
- Lineup 管理画面へのログインと初期設定
アカウント作成後は、PCやスマホからLineup管理画面へログインします。まず最初に行うのは「特定商取引法に基づく表記」の設定と「ショップ名」の登録です。これらは法律で定められた項目であり、信頼性を担保するために不可欠です。UIが非常にシンプルなため、マニュアルを読み込まなくても直感的に設定を進められるのが嬉しいポイントです📱 - 商品登録のやり方：スマホ一つで出品完了
商品の出品は、スマホで撮った写真をアップロードするだけです。
- 商品名と価格を入力
- 在庫数を設定
- 商品説明文（魅力的なコピー）を記入
- カテゴリーを分類して保存
作成した商品ページはLINEの「リッチメニュー」や「トーク」からすぐに案内できます。セール情報などもリアルタイムで配信できるため、スピード感のある販売活動が可能です📧
- Lineup 評判と口コミ：導入企業の成功事例
実際の導入企業からは「実店舗への来店が難しいお客様にも商品を届けられるようになった」「注文管理がLINE一つでできるので楽」といった評判が多く聞かれます。PR TIMESのリリースでも、LINE社公式パートナーとしての信頼性が強調されています。特に飲食店や物販店において、ファンとの距離を縮めるツールとして高く評価されています🌟 - LINE公式アカウント 認証済みのメリットと申請方法
ショップをより本格的に運用するなら、LINE公式アカウントの「認証済み」申請をおすすめします。認証されるとLINE内の検索結果に表示されるようになり、青色のバッジが付与されます。これにより「偽物のアカウントではないか？」というゲストの不安を払拭でき、新規客の獲得に繋がります。申請はLINEヤフー for Businessから行えます。 - Lineup プロプラン：マーケティング機能の活用術
売上が安定してきたら、新たに登場した「プロプラン」への切り替えが有効です。PR TIMESでの発表によれば、顧客属性やタグによるセグメント配信が可能になります。全員に同じメッセージを送るのではなく、特定の年齢層や過去の購入者のみにお得な情報を届けることで、高いクリック率と成約率を実現します。 - リピート率向上！セグメント配信とアンケート機能
Lineupには顧客との関係を深めるアンケート機能もあります。
- 「次に欲しい商品は？」という調査
- 購入後の満足度ヒアリング
これらを定期的に行うことで、一方的な販売ではなく「お客様と一緒にショップを作る」感覚が生まれ、リピート率の向上に寄与します。収集したデータは自動的に顧客管理（CRM）と紐付けられるため、次回の販促に即活用できます📈
- Lineup 支払い方法：ゲストが選べる決済手段一覧
ゲスト（購入者）は、以下の豊富な支払い方法を選択できます。
- クレジットカード: 主要ブランドに対応
- スマホ決済: PayPay、LINE Pay
- コンビニ払い・銀行振込: ペイディ経由で対応
支払いのしやすさは顧客満足度に直結します。特に若年層に人気のPayPayや、後払いが可能なペイディをカバーしている点は、競合サービスに対する大きな強みです。
- ネットショップ運営の時短術：LINEで注文管理
Lineupでは注文が入ると、運営者のLINE公式アカウントに即座に通知が届きます。
- 発送待ちの注文を一括確認
- 納品書の発行
- 追跡番号の入力と発送完了通知
これらすべてがスマホで行えるため、外出先や店舗の接客の合間でも運営が可能です。デスクに縛られない自由な運営スタイルを確立できるのが最大の時短術です🚀
- Lineup 退会・解約手続きと注意点
利用を停止する場合は、Lineupの管理画面から解約申請を行います。解約するとそれまでの商品データや顧客の購入履歴が閲覧できなくなるため、必要な情報はCSVなどでバックアップを取っておきましょう。月額費用制のため、解約のタイミングによっては翌月分の料金が発生する場合があるため、公式FAQで締日を確認しておくと安心です。 - よくある質問：商品の配送設定と送料の決め方
ネットショップで悩むのが送料設定です。Lineupでは「全国一律」「地域別」などの細かい設定が可能です。
- 設定の例:
- 千葉県からの発送で、関東近郊は800円、遠方は1,200円。
- 送料無料ライン（例：1万円以上で無料）の設定。
- 注意点:
- 宮崎県など特定の地域への配送は、運送会社（ヤマト運輸等）の料金表に基づき「離島・遠隔地料金」を別途設定するか検討しましょう。発送元の拠点は自身の所在地（例：愛知県など）に合わせて設定してください。
- まとめ
Lineup（ラインアップ）は、LINE公式アカウントの強みを最大限に活かした「これからのネットショップ」の形です。アカウント作成が簡単で、スマホ一つで運営できる手軽さは、個人事業主から中小企業まで幅広くおすすめできます。顧客との距離を縮め、ファンを増やすためのプラットフォームとして、ぜひ活用を検討してみてください。
まずは無料トライアルや、実際のショップの動作を体験できるデモアカウントを公式サイトでチェックしてみるのが近道です。
